HISモバイルのメリットとデメリットを私が契約して調べたよ

HISモバイルの基本スペック教えます

まずは、HISモバイルの基本スペックを確認しましょう。

総合ランキング　9位
主なプラン
1GB 550円 / 3GB 770円 7GB 990円 / 20GB 2,190円
使用回線		iPhone購入	android購入
ドコモ・ソフトバンク
最安値プラン	5G	パケットシェア	パケット繰越
1GB 550円
口座引落	LINE年齢認証	かけ放題	最低利用期間
500円/5分~	なし

1GBから選べる小容量のプランは、HISの魅力の1つです。

通信速度は特に速いわけではありませんが、遅すぎてストレスを感じるほどでもなく、問題なく使える時間帯が多いといえます。

しかし、パケットシェアや繰越などはできず、支払いはクレジットカードのみです。

端末購入もAndroidしか取り扱っていないので、メリットを感じる人が多い反面、不便さが勝ってしまう人も一定数いるのは否めないでしょう。

HISモバイル 公式サイト

HISモバイルの口コミからみるメリットとデメリット

HISモバイルに乗り換える前には、ユーザーの口コミもチェックしましょう。

よい口コミだけでなく悪い口コミも把握しておくと、乗り換え後のミスマッチを防ぎやすくなります。

口コミからわかるメリット

まずは、HISモバイルユーザーから寄せられたよい口コミです。

HISモバイル最大の魅力は、月額料金が安い点です。

月々のデータ使用料が100MB未満の場合、基本料は税込み290円と非常に安くなります。

また、「自由自在」プランなら、7GBを月額990円で利用可能です。

通信速度についても、高い満足感を得ている人は多くいます。

後述しますが、HISモバイルの通信速度は、他社と比べて非常に速いわけではありません。

しかし、1日の大半は比較的安定した通信環境を提供してくれるので、不満を抱くケースは少ないようです。

口コミからわかるデメリット

口コミを調査したところ、HISモバイルを使っていて悪いと思う点は「とくにない」と回答した人が半数以上でした。

しかし、中には次のようなデメリットを感じる人もいるようです。

通信速度は満足している人のほうが多いものの、他社と比べて速くも遅くもないため、大手キャリアやサブブランド、オンライン専用ブランドから乗り換えた人は不満に感じる人もいるといえます。

特に昼休みの通信速度は他社と同様に遅くなりやすいため、仕事や勉強の合間の休息時間に思うようにゲームや動画視聴ができない可能性もゼロではありません。

また、HISモバイルはオンラインだけでなく店舗サポートも実施していますが、その数が少ないことをデメリットに感じるという回答もありました。

HISモバイルの通信速度に関するメリットとデメリット

HISモバイルの通信速度は、「快適」だと感じる人もいれば「遅い」と思う人もいるようです。

具体的にどれくらいの通信速度なのかを、平均速度から見てみましょう。

※※山田さんへ　ロゴとランキングを8位に変更お願いします。数値は変更済みです

			当サイト速度ランキング
平均速度			昼休み時間の平均速度
44.6			23.0
8時	12時	15時	18時	22時
52.3	23.0	67.4	15.7	64.6

当サイトおすすめの16社のなかで、HISモバイルの通信速度は8位です。

やや下位ですが、7位のIIJmioとほぼ変わらない速度ですし、9位のイオンモバイルよりも約8Mbps速く通信できます。

通信速度は、50Mbps以上あれば様々な通信を問題なくできるといわれており、25Mbpsあれば複雑なアプリゲーム以外の通信への支障もありません。

HISモバイルは、8時、15時、22時台は平均速度が50Mbps以上なので、比較的快適な通信を実現できるといえます。

しかし、昼休みや帰宅ラッシュにあたる12時、18時台の通信速度はやや遅めです。

速度が10Mbps程度の場合は、複雑なアプリゲームは止まる可能性が高く、YouTubeなどで動画を視聴する際も、再生までに時間がかかることがあります。

時間帯によって速度にバラつきがあるので、12時、18時台に多くデータ通信を行う人は、HISモバイルに乗り換えると通信面での不便を感じやすいかもしれません。

HISモバイルのデメリットを7つ教えます

口コミ調査によって、HISモバイルを利用していて不満を感じる人は多くはないことが分かりました。

しかし、HISモバイルには次のようなデメリットがあるという意見もあります。

乗り換え前には、7つのデメリットも知っておきましょう。

回線によって選択肢や料金が異なる

HISモバイルは、ドコモ回線かソフトバンク回線から好きなほうを選択でき、現在ドコモやahamoを使っている人は、引き続きドコモ回線の利用が可能です。

回線を選べるのは魅力ですが、ソフトバンク回線は選べるプランが少なく、ドコモ回線と比べると料金が割高です。

また、ソフトバンク回線で利用できる「ビタッ！プラン」は、専用アプリを使わないと通話料金が高くなります。

かけ放題や20GBの格安プランなど、多くのプランはドコモ回線でないと契約できないので、ソフトバンク回線の人はドコモ回線に移行しないとお得感を実感できないかもしれません。

ソフトバンクやワイモバイル、LINEMOなどからの乗り換えで、ソフトバンク回線を引き続き使いたい人にとって、ドコモ回線より損になってしまう点が多いのがデメリットだといえるでしょう。

プランが複雑でわかりにくい

HISモバイルは豊富なプランで、使い方に合わせたお得な利用料金を実現できます。

しかし、なかには特徴的なプランもあるので、シンプルなプランを好む人がHISモバイルに乗り換えると、「複雑」「面倒だ」と感じるかもしれません。

仕組みを理解すればお得にスマホを使えますが、契約の段階でプラン選択に悩む可能性があるのはデメリットだといえます。

サポートしてくれる店舗が少なく、問い合わせ対応はメールが基本

格安SIMの多くは、手続きやサポートがオンラインでしかできません。

HISモバイルは実店舗でのサポートを行っており、対面で手続きをしたい人には魅力的です。

しかし、取り扱い店舗は少なく、全国に83カ所しかありません（※）。

たとえば北海道には店舗が1つもなく、東北地方には宮城県・秋田県・山形県・福島県にそれぞれ1店舗ずつです。

全国に83店舗ということは、「近くに店舗がない」という地域がほとんどになります。

また、電話でのサポートも実施していますが、「つながらない」という声が多く寄せられています。

サポートは基本的にメール対応のみで、メールも返信が遅い、回答が内容と合っていないことがあるため、注意が必要です。

余った通信量を繰り越せない

HISモバイルでは、余ったデータ容量の繰り越しができません。

かつてはほとんどの格安SIMがデータ繰り越しを行っていませんでしたが、最近は格安SIMでもデータの繰り越しやシェア制度を導入しているケースは増えています。

1GB、3GB、7GB、20GBと、少ない容量から少し多めのプランまであるHISモバイルですが、「7GB以上使うけど20GBまではいかない」といった使い方の人は、毎月データ容量を無駄にしてしまう可能性があります。

支払いはクレジットカードのみ

月額料金の支払い方法は、クレジットカードのみです。

これはHISモバイルに限ったことではなく、多くの格安SIMに当てはまります。

クレジットカードを持っていない人は、そもそも契約できないので、HISモバイルをはじめとした格安各社が選択肢から除外されてしまいます。

クレジットカードで対応しているのは、VISA・マスターカード・JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナーズクラブです。

申し込み後の端末購入期限が短い

HISモバイルを契約すると、端末を安く購入できます。

しかし、端末購入は申し込みから10日以内と期限が決まっています。

HISモバイルで先に端末を購入し、それから希望のプランを申し込む場合は問題ありませんが、先にプランを申し込んでしまうと、端末購入までの期限が限られてしまうのは、デメリットの1つです。

また、端末購入を購入するにはオンラインショップへの会員登録も必要になります。

入会費・年会費等はかかりませんが、登録の手間はかかるので注意しましょう。

節約モードがない

データ通信使用量を調節するため、ユーザー自ら通信速度を切り替え、ギガを節約できる「節約モード」を提供している格安SIMもありますが、HISモバイルは切り替えができません。

Wi-Fiなどの通信環境がなければ、契約プランのデータ容量はどんどん消費されます。

毎月のデータ容量を使い切ると低速モードに切り替わり、この場合の最高速度は200Kbpsです。

200Kbpsだと、ビデオ通話やSNS、動画視聴、アプリゲームなど、多くの通信が止まってしまうので、不便に感じてしまうでしょう。

HISモバイルのメリット7つ教えます

デメリットもあるHISモバイルですが、実際に利用するユーザーが高い満足度を得ているのは、豊富なメリットがあるからだといえます。

ここからは、HISモバイルの7つのメリットを紹介します。

プランが豊富

HISモバイルは、豊富なプランを用意しているのが特徴です。

音声通話SIMは1GB550円からで、データ使用量が100MB未満だと基本料は290円になります。

このほか、3GB770円〜、7GB990円〜、20GB2,190円〜と、計4つのプランがあり、オプションでかけ放題の追加も可能です。

データSIMも音声通話SIMと同じ4つのプランがあり、オプションでSMSが追加できます。

さらに、従量課金制プラン「ビタッ！プラン」は、データSIMの料金が最安で198円とかなり格安です。

100MBまでの超小容量ではありますが、非常に安価で子どもの連絡用のスマホにも最適です。

なお「ビタッ！プラン」は、データ容量が最大30GBまで選べるのも特徴だといえます。

ドコモ回線は通話料金が安い

かけ放題ではない場合、通話料金は30秒22円ほどかかるのが一般的です。

しかし、HISモバイルなら半額の30秒11円で音声通話ができます。

ドコモ回線の「自由自在290プラン」なら、通話料金はさらに安い30秒9円になります。

「音声通話はときどき利用するが、5分以内のかけ放題をつけるほどではない」という人も、よりお得に通話ができるのはうれしいですね。

ただし、ソフトバンク回線でも利用可能な「ビタッ！プラン」の場合、HISの電話アプリを使わないと30秒11円になりません（ドコモ回線も同様）。

アプリを使わないと30秒22円の通話料金がかかるため、注意しましょう。

かけ放題オプションをつけても安い

HISモバイルのかけ放題オプションは、5分以内の音声通話が月額500円、制限なしのかけ放題は1,480円です。

無制限のかけ放題はmineoよりやや高いものの、業界最安級のかけ放題を実現しているといえます。

また、基本料が他社と比べて非常に安いので、5分以内のかけ放題オプションをつけた場合は月額料金は790円から、無制限かけ放題なら1,770円からスマホを利用できます。

昨今はLINE通話などを活用し、音声通話をあまり利用しないケースも増えていますが、仕事で通話を多く利用する人などは、HISモバイルを通話専用として持つのも良いかもしれません。

プリペイド式SIMカードがある

HISモバイルには、「プリペイドSIM」というSIMがあります。

これはデータ容量や期限が決まったSIMカードで、前払いで購入して使用するものです。

プリペイド式SIMは音声通話付きとデータ通信専用のものがあり、音声通話付きのプリペイドSIMは、購入から30日間通話かけ放題です。

データ通信専用は短期用・長期用の2種類があり、短期用なら2,500円から利用できます。

契約の手間がかからず即日利用可能なプリペイド式SIMは、出張や一時帰国などにも重宝するでしょう。

海外利用可能なSIMカードもある

前述のプリペイドSIMは国内専用ですが、海外で利用できるプリペイドSIMもあります。

こちらも音声通話付きとデータ専用の2種類があり、音声通話付きは30日間2,800円から、データ専用は15日間4,510円です。

頻繁に海外に行く人にとっては割高ですが、あまり海外に行く機会のない人は、手軽に、そしてお得にスマホを持って行けます。

使用する国によって、料金やデータ容量、通話可能時間が異なるので、詳しくは公式サイトをチェックしてみてください。

セット購入で端末が安い

HISモバイルのオンラインショップでは、SIMカードとセットで購入できる端末を取り扱っています。

端末によっては新品を2万円弱で購入できるので、非常にお得です。

Androidは新品を多く取り扱っていますが、iPhoneを希望する場合は中古品の販売となります。

もちろん、気に入った機種をネットショップや家電量販店などで購入し、HISモバイルと契約することも可能です。

ポケット型WiFiのレンタルもあり

HISモバイルでは、ポケット型WiFiのレンタルも実施しています。

レンタル料金は、1日99円からです。

月額ではないため、短期間の利用を希望する人、WiFiを試してみたい人にもおすすめです。

ちなみに、HISモバイルの月額利用タイプのWiFiは従量課金制で、10GBまでが1,078円、30GBまでが2,178円、100GBまでが3,278円となっています。

スマホもWiFiもHISモバイルでまとめれば、料金支払いも1カ所で済むのでおすすめです。

HISモバイル 公式サイト

HISモバイルはこんな人におすすめ！

メリット・デメリットを踏まえ、HISモバイルへの乗り換えをおすすめしたいのは、次のような人です。

月々のデータ通信量が少ない人

自宅や学校、職場などにあるWiFiを活用している、連絡用として1台置いておきたい、音声通話をメインに利用しているなど、様々な理由で毎月のデータ通信量が少ない人は、HISモバイルへの乗り換えがおすすめです。

100MB未満の利用の場合、最安値は「自由自在プラン」は290円、「ビタッ！プラン」なら198円となっています。

数ある格安SIMの中でも、この料金はトップクラスだといえます。

月額料金の安さを重視する人

「とにかく安くスマホを持ちたい」という人にもHISモバイルがおすすめできます。

前述の通り、「ビタッ！プラン」で100MB未満の利用なら月々198円から利用できるので、子どもとの連絡用、家電の代わり、サブとしても気軽に契約可能です。

スマホをどの会社で契約するかの決め手は、料金や通話・通信品質、サービス、プランなど人によって異なります。

料金を最も重視する人には、HISモバイルは非常におすすめです。

海外旅行によく行く人

HISモバイルを提供するのは、大手旅行代理店・HISです。

よって、プリペイド式SIMやポケット型WiFiのレンタルといった、旅行に適したサービスも展開しています。

手続きや追加料金不要で、海外でも利用可能な格安SIMもありますが、頻繁に行く機会がない人にとっては月々の料金がネックになります。

HISモバイルでは2種類の海外向けサービスがあるので、こちらもチェックしてみてください。

HIS Wi-Fi

海外旅行など短期利用に最適なレンタルポケット型Wi-Fiです。

料金例

韓国　無制限	1,800円/日(キャンペーン期間中900円/日)
ハワイ　無制限	2,000円/日(キャンペーン期間中1,000円/日)
台湾　無制限	1,800円/日(キャンペーン期間中900円/日)

• 別途、配送・受取手数料として550円かかります。

ポイント

• 150以上の国と地域で利用可能
• 500MB〜無制限まで
• 出発当日申し込み可
• 空港受け取り可
• 利用料金に保証料が込み

Trip SIM

データ通信のみ・音声通話付きや、複数の国で使える周遊プランが選べるプリペイドSIM(プラスチックSIM)・eSIMです。

料金例

韓国　3日間　無制限(sSIM)	1,742円
韓国　1日　1GB(プリエペイドSIM)	359円
周遊タイプ　アジア17ヵ国　1GB(eSIM)	1,528円

ポイント

• 120以上の国で利用可能
• 容量を使い切った後も128kbpsで利用可能
• 利用中の端末にeSIMを登録orプラスチックSIMを入れるだけ(※)、返却不要

• SIMロック解除が必要な場合があります。

自分に合ったプランや使い方を考えるのが好きな人

HISモバイルは、料金プランが豊富に用意されているのもメリットです。

基本料の安い「自由自在」プランは7GB990円で毎月利用できますし、データ通信量が100MB未満なら月額基本料は290円です（データ通信SIMの場合）。

また、従量課金制プラン「ビタッ！プラン」のデータ通信SIMなら、100MB未満の利用で198円になるなど、使い方の工夫でさらにお得になります。

自分に合ったプランを選択することはもちろん、さらにお得な使い方を考えてスマホ料金の節約をするのが好きな人は、HISモバイルへの乗り換えに向いています。

HISモバイル 公式サイト

HISモバイルの利用があまりおすすめではない人

HISモバイルに乗り換えると、デメリットの部分を強く感じる可能性がある人もいます。

乗り換えがあまりおすすめではないのは、以下のような人です。

細かなプラン選択は面倒だという人

プラン選びで迷いたくない人には、HISモバイルが向いていない可能性があります。

HISモバイルのプランは2種類で、データ容量は5段階と一見シンプルですが、月々のデータ通信量によって、料金が11段階で変化します。

また、音声通話の料金も選択するプランや専用アプリ利用などの条件で変わるため、使い方の工夫が欠かせません。

「プランはわかりやすいほうがいい」「とにかくシンプルにしたい」という人は、HISモバイルではなく、LINEMOやahamo、楽天モバイルなどが適しているでしょう。

LINEMO 公式サイト

ahamo 公式サイト

楽天モバイル 公式サイト

通信速度を重視する人

HISモバイルの通信速度は、決して速くはありません。

ただし、ストレスを感じるほど遅くもなく、お昼時や夕方を除いては問題なく通信できる速度なので、通信速度に満足している人も多くいます。

とはいえ、大手キャリアやそのサブブランド、オンライン専用ブランドと比較すれば、通信速度はやはり落ちます。

安定した通信、快適な速度を重視する人は、LINEMOやワイモバイル、ahamo、povoなどがおすすめです。

電話や店頭でのサポートを受けたい人

HISモバイルは店頭サポートを行っていますが店舗数は非常に少なく、利用できない人のほうが多いかもしれません。

また、「ヘルプデスク」として電話番号が提示されていますが、つながらないことも多く、サポートはほぼメールのみとなっています。

電話や店頭でのサポートを希望する人は、HISモバイルには向きません。

サポートの手厚さや方法を重視するなら、実店舗の多いワイモバイルやUQモバイルなどのほうが、満足感を得やすいでしょう。

ワイモバイル 公式サイト

UQモバイル 公式サイト

クレジットカードを持っていない人

HISモバイルの支払い方法はクレジットカード一択です。

よって、クレジットカードを持っていない人は契約ができません。

また、クレジットカードを持っていてもあまりカード決済を利用したくないという人もいるでしょう。

LINEMOやahamo、楽天モバイルをはじめ、口座振替も可能な格安SIM・プランも存在するので、支払い方法も事前に調べておくことをおすすめします。

HISモバイルに関するよくある質問

口コミや通信速度などから、HISモバイルのメリット・デメリットを解説しました。

最後に、HISモバイルについて多く寄せられる質問をまとめましたので、こちらも参考にしてください。